Hướng dẫn đóng gói và gửi hàng qua giao hàng nhanh đơn giản nhất

Với hơn 130 bưu cục trải dài khắp cả nước, giao hàng nhanh đang và đã giúp việc vận chuyển hàng hóa của shop online trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Cùng với đó là độ phủ của dịch vụ giao hàng này lên tới 98% diện tích trên cả nước ta. Giao hàng nhanh đã trở thành người bạn đồng hành và sự lựa chọn hàng đầu của shop online. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, shop kinh doanh online thì bài viết dưới đây chắc chắn sẽ giúp ích rất nhiều đấy nha !

Giao hàng nhanh là như thế nào?

Giao hàng nhanh ( GHN ) đang là đơn vị vận chuyển với quy mô cực kì lớn và năng lực giao hàng đứng trong top đầu tại Việt Nam. Dịch vụ giao hàng uy tín đầy đủ các chính sách, quyền lợi rõ ràng để cho người sử dụng yên tâm.

dịch vụ giao hàng nhanh

Giao hàng nhanh hay dịch vụ chuyển phát nhanh là dịch vụ nhận gửi, chuyển phát bưu kiện theo thời gian công bố trước và tính theo giờ. Với dịch vụ chuyển phát nhanh sẽ đảm bảo thời gian vận chuyển hàng hóa. Nhưng chi phí của dịch vụ này thường sẽ cao hơn so với các gói dịch vụ vận chuyển khác.

Địa chỉ giao hàng nhanh

Trụ sở chính của giao hàng nhanh ở Tầng 3, tòa nhà Rivera Park, số 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP HCM.

Ngoài ra, GHN có hơn 130 bưu cục ở các tỉnh thành, quận/huyện trên toàn quốc.

Giao hàng nhanh tổng đài

Số tổng đài giao hàng nhanh giải đáp các thắc mắc như gói dịch vụ cod. Làm cách nào để tạo đơn hàng, biết đơn hàng đã chuyển tiền hay chưa, quy định về hàng hóa, chính sách vận chuyển…

Nếu có vấn đề xảy ra trong quá trình vận chuyển thì bạn có thể liên hệ với GHN qua số hotline. Ngoài ra, ở từng bưu cục ở các địa phương đều có số hotline riêng nên bạn có thể liên hệ trực tiếp để nhận tư vấn rõ hơn.

Hotline Giao hàng nhanh là 1800.6328. Hoặc truy cập Website: ghn.vn

Giao hàng nhanh làm việc đến mấy giờ? Giao hàng nhanh có làm ngày chủ nhật không?

Thời gian làm việc của bưu cục GHN: 8h – 18h từ thứ Hai đến Thứ 7 (trừ các ngày Lễ, Tết theo quy định của pháp luật). Nếu đơn hàng được tạo sau 10h30, các đơn có gói cuớc nhanh sẽ được chuyển thành Chuẩn và thời gian giao sẽ cộng thêm 1 ngày.

Giao hàng nhanh mất bao lâu?

Thời gian để hoàn thành đơn hàng chuyển phát nội thành là tương đối ngắn

+ Với những thành phố có phạm vi nhỏ và khoảng cách giao hàng ngắn, có thể chỉ mất 2-3 tiếng. Còn đối với việc giao hàng ở các thành phố có phạm vu lớn hơn hoặc chuyển phát trong giờ cao điểm thì có thể mất khoảng 3-4 tiếng cho một đơn hàng nội thành.

chuyển phát nhanh và chuyển phát tiết kiệm

+ Dịch vụ chuyển phát nhanh nội thành đa phần là giao hàng hóa được mua bán từ các dịch vụ shop online, các trang thương mại điện tử.

Thời gian chuyển phát nhanh trung bình giữa các tỉnh thành

Thời gian chuyển phát liên tỉnh tương đối nhanh, chỉ mất vài ngày là hàng hóa tới tay người nhận. Chuyển phát đi các thành phố mất từ 1-2 ngày cho những khu vực thành phố gần với nơi gửi, có đường bay và nhiều chuyến bay. Hàng hóa đi các tỉnh lẻ cần 2-3 hoặc 4-5 ngày tùy vào khoảng cách địa lý giữa nơi gửi và nơi nhận, với các huyện xa trên cả nước hoặc những khu vực miền núi thời gian vận chuyển có thể dài hơn.

Thời gian chuyển phát nhanh hỏa tốc trung bình đi các tỉnh thành

Với các tỉnh, thành phố lớn trong nước, chuyển phát nhanh hỏa tốc có thời gian chuyển phát nhanh 24h và tối đa là 2 ngày.

Giao hàng nhanh có uy tín không?

Giao Hàng Nhanh với đầy đủ quyền lợi cho khách hàng sử dụng, không những giá rẻ. Mà các chính sách về vận chuyển, giao hàng, đền bù, bảo hiểm đều được thể hiện rõ ràng. Đảm bảo quyền lợi cho khách hàng sử dụng.

Chính sách Giao Hàng Nhanh (GHN) được thể hiện sau đây:

Giao hàng nhanh giá cước?

Chi phí vận chuyển là yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn dịch vụ. Giữa các nhà vận chuyển có nhiều chính sách giá cung cấp cho khách hàng sử dụng. Giá vận chuyển được phân bổ hợp lý và linh hoạt. Giá của dịch vụ Giao Hàng Nhanh mức phí ưu đãi từ 16.500đ (3kg) nội thành, nội tỉnh. Đặc biệt, giao đồng giá toàn quốc 32.000đ/kg.

Chính sách bảo hiểm – đền bù

+ Bưu gửi là thư từ, tài liệu, ấn phẩm, giấy tờ, hóa đơn. Mọi mất mát, hư hỏng hoặc bị tráo đổi do lỗi của GHN thì thực hiện bồi thường 04 (bốn) lần Cước phí của Dịch vụ đã sử dụng.

+ Bưu gửi là vật phẩm, hàng hóa hoặc giấy tờ có giá trị. Bao gồm 4 loại giấy tờ sau: phiếu quà tặng, phiếu giảm giá, phiếu học, phiếu mua hàng hoặc giấy tờ có giá trị tương đương với phiếu mua hàng. Mức độ tùy vào giá trị đơn hàng.

Chính sách giao hàng

+ Những hàng hóa không vận chuyển theo quy định pháp luật;

+ Hàng hóa cấm vận chuyển bằng đường hàng không;

+ Hàng hóa ngoài phạm vi cung ứng dịch vụ của GHN;

Ngoài ra GHN còn hỗ trợ các dịch vụ gia tăng, dịch vụ khai giá…

Cách gửi hàng qua giao hàng nhanh

Quy chuẩn đóng gói hàng hóa

  • Đóng gói bằng thùng, hộp carton có bìa cứng bên ngoài (trừ các sản phẩm không bể vỡ và biến dạng như quần áo, vải v…v).
  • Sản phẩm được bọc kín, gia cố bằng mút, xốp, giấy báo bên trong hộp đóng gói để không bể vỡ trong suốt quá trình vận chuyển.
  • Đối với hàng hóa có chứa chất lỏng hoặc thực phẩm cần được bọc bằng bao bì chống thấm.
  • Nếu sản phẩm là hàng dễ vỡ, khuyến khích Khách hàng dán nhãn “hàng dễ vỡ” bên ngoài bao bì đóng gói.

Cách đóng gói giao hàng nhanh

1/ Quy cách đóng gói đối với hàng dễ vỡ (ly tách, chén đĩa, thủy tinh…)

Chuẩn bị nguyên vật liệu: Túi khí, băng keo, thùng carton, mút mềm.

đóng gói giao hàng nhanh

Các bước thực hiện:

+ Bước 1: Dùng túi khí để gói sản phẩm và dùng băng keo gia cố.

+ Bước 2: Đặt sản phẩm vào thùng carton. Dùng mút mềm cố định sản phẩm cho vừa khít, không còn khoảng trống so với thùng carton. Sau đó dùng băng keo gia cố thùng carton.

+ Bước 3: Dán tem chú dẫn hàng dễ vỡ và phiếu giao nhận hàng lên sản phẩm.

2/ Quy cách đóng gói đối với hàng có chứa chất lỏng

Chuẩn bị nguyên vật liệu: Bao nilong, túi khí, băng keo, thùng carton, mút mềm.

đóng gói hàng chứa chất lỏng

Các bước thực hiện:

+ Bước 1: Dùng túi nilong khí để gói sản phẩm và dùng băng keo gia cố.

+ Bước 2: Cho sản phẩm đã gói túi khí vào bao nilong gói lại và dùng băng keo gia cố.

+ Bước 3: Đặt sản phẩm vào thùng carton. Dùng mút mềm cố định sản phẩm cho vừa khít, không còn khoảng trống so với thùng carton. Sau đó dùng băng keo gia cố thùng carton.

+ Bước 4: Dán tem chú dẫn hàng dễ vỡ và dán phiếu giao nhận hàng lên sản phẩm.

3/ Quy cách đóng gói đối với hàng điện tử (tivi, màn hình máy tính…)

Chuẩn bị nguyên vật liệu: Túi khí, băng keo, xốp và nên chọn thùng giấy 5 lớp hoặc 7 lớp tùy theo kích thước sản phẩm.

đóng gói hàng điện tử

Các bước thực hiện:

+ Bước 1: Dùng xốp bọc xung quanh 2 mặt sản phẩm (dùng băng keo gia cố 2 mặt xốp).

+ Bước 2: Dùng túi khí bọc sản phẩm (dùng băng keo gia cố túi khí ).

+  Bước 3: Dán tem chú dẫn hàng dễ vỡ dán phiếu giao nhận hàng lên sản phẩm.

4/ Quy cách đóng gói đối với hàng điện gia dụng ( tủ lạnh, máy giặt… )

Thường những sản phẩm tủ lạnh, máy giặt đều có thùng chứa của nhà sản xuất. Chỉ cần chuẩn bị nguyên vật liệu: màng co.

đóng gói hàng điện gia dụng

Các bước thực hiện:

+ Bước 1: Dùng màn co quấn xung quanh khu vực thùng.

+ Bước 2: Dán tem chú dẫn hàng dễ vỡ và dán phiếu giao nhận hàng lên sản phẩm.

5/ Quy cách đóng gói đối với sản phẩm là máy ảnh/ điện thoại di động/ laptop

Chuẩn bị nguyên vật liệu: Túi khí, băng keo, thùng carton, xốp, bao nilong.

đóng gói điện thoại

Các bước thực hiện:

+ Bước 1: Dùng bao nilong để gói hộp sản phẩm (dùng băng keo gia cố).

+ Bước 2: Dùng túi khí để gói sản phẩm đã bọc bao nilong và dùng băng keo gia cố.

+ Bước 3: Đặt sản phẩm vào thùng carton và dùng xốp bọc xung quanh 6 mặt để tránh va chạm, sau đó dùng băng keo gia cố thùng carton.

+ Bước 4: Dán phiếu giao nhận hàng lên sản phẩm và dán tem chú dẫn hàng dễ vỡ.

6. Quy cách đóng gói đối với sản phẩm là quần áo/ vải vóc các loại

Chuẩn bị nguyên vật liệu: bao nilong, băng keo, thùng carton.

Các bước thực hiện:

+ Bước 1: Dùng bao nilong gói sản phẩm và băng keo gia cố lại.

+ Bước 2: Tiếp tục cho sản phẩm đã gói vào thùng carton, dùng băng keo dán gia cố.

+ Bước 3: Dán phiếu giao nhận hàng lên sản phẩm.

7/ Quy cách đóng gói đối với sản phẩm thông thường khác

Chuẩn bị nguyên vật liệu: Túi khí, băng keo, mút mềm và thùng carton. Tùy theo kích thước của sản phẩm mà chọn thùng giấy phù hợp

đóng gói hàng hóa thông thường

Các bước thực hiện:

+ Bước 1: Dùng túi khí hoặc bao nilong để gói sản phẩm và dùng băng keo gia cố.

+ Bước 2: Đặt sản phẩm vào thùng carton, chèn mút mềm (nếu cần ) sau đó dùng băng keo gia cố.

+ Bước 3: Dán phiếu giao nhận hàng lên sản phẩm

Những lưu ý trong quá trình đóng gói sản phẩm

Thùng cartonKhông sử dụng thùng đã cũ/ đã qua sử dụng/ thùng bị rách
Không sử dụng thùng cắt dán
Bao nilong/ túi khíKhông sử dụng bao nilong/ túi khí đã qua sử dụng/ túi cũ/túi rách
Sử dụng túi đồng màu, không sử dụng túi màu đen
Băng keoKhông sử dụng băng kep đã cũ/ đã qua sử dụng/ bị rách
Chỉ sử dụng băng keo trong để gia cố sản phẩm, không dùng loại băng keo khác
Phiếu giao hàngKhông sử dụng phiếu cũ/ đã qua sử dụng/ phiếu bị rách
Thông tin trên phiếu phải rõ ràng
Các yêu cầu khácCác sản phẩm có giá trị cao phải được dán niêm phong
Kiện hàng sau khi đóng gói không được phát ra tiếng động khi vận chuyển do khô ng chèn đủ xốp/ túi khí

Quy định về kích thước và khối lượng

Trọng lượngKích thước 3 chiều
Nhân viên đến lấy hàng50kg50X30X50 cm
Khách hàng gửi hàng trực tiếp ngoài bưu cục30kg100X100X100 cm

Trường hợp có sự chênh lệch giữa khối lượng thực tế và khối lượng quy đổi thì GHN sẽ áp dụng tính cước đối với khối lượng cao hơn (“Khối lượng tính cước”). Khối lượng quy đổi tính theo công thức:

Trường hợp Khối lượng tính cước bị lẻ số kg thì số kg lẻ (sau đây tạm gọi là số “X”) sẽ được làm tròn lên như sau:

công thức quy đổi

+ X kg < 0,5: sẽ được làm tròn là 0,5 kg

+ X kg > 0,5 kg: sẽ được làm tròn là 1 kg.

Quy trình gửi hàng

1/ Lấy hàng – Nhận hàng

+ GHN chỉ nhận hàng đã được người gửi tạo trên hệ thống khachhang.ghn.vn hoặc qua ứng dụng GHN, GHN có quyền từ chối nhận đơn hàng chưa được tạo trên hệ thống.

+ Khi nhận hàng, nhân viên giao nhận sẽ để lại phiếu nhận hàng thể hiện những mã vận đơn đã nhận cho người gửi – người gửi không bàn giao hàng nếu nhân viên giao nhận không cung cấp phiếu nhận hàng và liên hệ tổng đài để GHN điều phối nhân viên giao nhận khác lấy hàng nhanh nhất.

+ Đơn hàng phải được đóng gói, nhập khối lượng và kích thước thực theo quy định. GHN có quyền từ chối nếu đơn hàng không được đóng gói đảm bảo hoặc sai cân nặng, khối lượng.

+ Trong trường hợp liên hệ không thành công, nhân viên giao nhận sẽ để lại tin nhắn cho người gửi.

+ Một mã đơn hàng tương ứng một kiện hàng. Mã đơn hàng sẽ được huỷ trên hệ thống sau 3 ngày lấy hàng (bao gồm ngày tạo đơn hàng) không thành công với lý do đến từ người gửi hàng.

2/ Giao hàng

GHN chỉ áp dụng Đơn hàng lấy nội thành. GHN khuyến khích Khách hàng chọn gói cước chậm hơn hoặc hệ thống GHN có thể tự động chuyển gói cước chậm hơn nhưng có cùng thời gian giao hàng để tiết kiệm chi phí cho Khách hàng.

giao hàng ghn

GHN hỗ trợ thay đổi địa chỉ 1 lần cho mỗi đơn hàng (Cộng thêm thời gian vận chuyển tuỳ khu vực & tính thêm chi phí phát sinh):

+ GHN hỗ trợ thay đổi địa chỉ (có tính phí) trên cả nước. Trong trường hợp cước phí vận chuyển do người gửi thanh toán (qua ví, công nợ hoặc tiền mặt…).

+ GHN không hỗ trợ thay đổi địa chỉ nếu cước phí vận chuyển do người nhận thanh toán.

+ GHN sẽ thực hiên theo 1 trong 3 yêu cầu của người gửi khi tạo đơn, gồm:

  • Không cho xem hàng.
  • Cho xem hàng – không cho thử hàng (tối đa 15 phút).
  • Cho thử hàng (tối đa 15 phút).

Giao Hàng Nhanh còn hỗ trợ giao lại miễn phí 3 lần, giao lại linh hoạt theo giờ giấc phù hợp giữa khách hàng và nhân viên giao hàng.

3/ Trả hàng

Trong vòng 24 giờ kể từ khi đơn hàng được chuyển sang trạng thái Chờ trả hàng. Người gửi có thể yêu cầu giao lại đơn hàng như là một đơn hàng mới. Với thời gian mặc định là Gói 01 ngày kể từ thời điểm yêu cầu.

+ Số lần yêu cầu giao lại tối đa: 01 lần/đơn hàng.

+ Trường hợp quá 24 giờ GHN không nhận được yêu cầu giao lại, đơn hàng sẽ được tự động chuyển trạng thái Trả hàng.

Giao hàng nhanh và giao hàng tiết kiệm, nên chọn thế nào?

Có rất nhiều khách hàng phân vân giữa việc nên sử dụng giao hàng tiết kiệm hay giao hàng nhanh là tốt nhất? Đây là câu hỏi không chỉ dừng lại ở một vài người mà đã có rất nhiều người gặp phải vướng mắc này. Vậy theo bạn nên dùng hình thức vận chuyển nào là tốt nhất?

giao hàng nhanh và giao hàng tiết kiệm

Câu trả lời của tôi, chính là “không có loại hình nào tốt nhất cũng không có loại hình nào tệ nhất giữa hai hình thức vận chuyển giao hàng tiết kiệm và giao hàng nhanh”. Bởi mỗi loại hình đều có những ưu điểm và nhược điểm khác nhau, và hai loại hình này đều có ưu điểm bù trừ, tùy vào nhu cầu và mong muốn của bạn để có thể lựa chọn một cách phù hợp với mục đích của bản thân, như chúng tôi đã phân tích:

Giao hàng tiết kiệm

Giao hàng tiết kiệm là loại hình dịch vụ vận chuyển hàng hóa thông thường với vận tốc trung bình được tình theo. Loại hình này áp dụng với tất cả các loại hàng trừ đồ ăn, và không nên gửi hàng hóa cần gấp với loại hình dịch vụ này. Ưu điểm lớn nhất đó chính là phí vận chuyển rất rẻ phù hợp với các doanh nghiệp, cửa hàng kinh doanh hay gửi đồ chuyển phát với đơn hàng lớn mỗi ngày sẽ tiết kiệm được chi phí rất lớn.

THAM KHẢO : THÔNG TIN CHI TIẾT NHẤT VỀ DỊCH VỤ GIAO HÀNG TIẾT KIỆM

Giao hàng nhanh

Giao hàng nhanh là loại hình dịch vụ vận chuyển hàng hóa với tốc độ nhanh nhất trong mọi trường hợp. Giúp bạn có thể chuyển được hàng hóa một cách nhanh chóng và đúng thời hạn. Loại hình này có phí cước rất cao. Vì vậy chỉ nên thích hợp với các mặt hàng hóa có cân nặng nhẹ nhàng, như thư từ, văn kiện hoặc đồ ăn.

Tùy thuộc vào trường hợp để bạn áp dụng loại hình vận chuyển giao hàng nhanh hay giao hàng tiết kiệm phù hợp nhất có thể!